Définition du poste :
Vous coordonnez les activités des services : retours, renseignements, téléphone et gestion des stocks avec pour objectif d'améliorer le service rendu au client.
Vous veillez au strict respect des Bonnes Pratiques de Distribution, vous faîtes vivre le système qualité existant et vous appliquez scrupuleusement le code de la santé publique.
Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous travaillerez en équipe après une formation spécifique.
Organisation, aisance relationnelle, rigueur et capacité à gérer le stress sont les qualités requises pour ce poste. Fédérez et managez sont des atouts que vous maîtrisez.